1. Ámbito
1.1. Profimetrics - Software Solutions, S.A., NIF 507579011, con domicilio social en Rua Lionesa 446, Edifício C Loja L, 4465-671 Leça do Balio (Portugal), unidad de negocio perteneciente al Grupo Itim (Reino Unido), que desarrolla soluciones de negocio para el sector minorista, actúa, en relación con los datos personales recogidos a través del sitio ai.profimetrics.com (en adelante, el "Sitio"), al amparo del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("Reglamento General de Protección de Datos" o "RGPD"), en calidad de responsable del tratamiento; es decir, es la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales, y que trata los datos para sus propios fines y para el cumplimiento de obligaciones legales.
1.2. La presente Política de Privacidad regula nuestras prácticas de privacidad en relación con el uso de nuestro sitio web ai.profimetrics.com.
1.3. Si tiene cualquier pregunta adicional, contáctenos en info@profimetrics.com.
2. Tratamiento de Datos Personales
2.1. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, se entiende por datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable ("el interesado"); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. El tratamiento de datos personales debe tener una base jurídica (conforme a lo previsto en los artículos 6, 9 y 10 del RGPD). Una vez transcurridos los plazos de conservación, los datos serán eliminados, salvo que exista un litigio pendiente, en cuyo caso Profimetrics conservará los datos hasta que la resolución sea firme.
2.2. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, se entiende por tratamiento de datos personales cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
2.3. El tratamiento de datos personales para un fin específico debe basarse en una de las bases jurídicas previstas en el RGPD. Profimetrics podrá tratar sus datos personales sobre las siguientes bases:
- si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (artículo 6, apartado 1, letra a));
- si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b));
- si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Profimetrics (artículo 6, apartado 1, letra c));
- si el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Profimetrics o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales (artículo 6, apartado 1, letra f)).
2.4. Profimetrics trata sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y la legislación relacionada, para los fines descritos en el Anexo I de la presente Política.
2.5. Profimetrics tratará los siguientes datos personales:
- Su nombre;
- Su dirección de correo electrónico.
3. Destinatarios
3.1. Para que Profimetrics pueda cumplir todas sus obligaciones y prestarle el mejor servicio posible, puede ser necesario comunicar o dar acceso a sus datos personales a otras entidades.
3.2. Profimetrics solo comunicará o dará acceso a sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:
- Empresas del grupo Profimetrics;
- Empresa hermana EDI PLUS;
- Soporte informático;
- Gestión documental;
- Asesoría jurídica y contable;
- Apoyo logístico;
- Autoridades públicas.
4. Plazos de Conservación de los Datos
Profimetrics conserva sus datos durante los plazos indicados en el Anexo I de la presente Política.
5. Transferencias de Datos Personales
5.1. Profimetrics podrá transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo en relación con la prestación de algunos servicios.
5.2. Profimetrics garantiza que ha establecido las salvaguardas adecuadas para asegurar la seguridad de sus datos personales.
6. Ejercicio de los Derechos del Interesado
En relación con el tratamiento de sus datos personales, y en la medida en que se cumplan los requisitos legales aplicables, usted dispone de los derechos que se describen a continuación, en los términos de los artículos 15 a 21 del Reglamento General de Protección de Datos.
6.1. Derecho de acceso
Usted tiene derecho a obtener de Profimetrics confirmación de si Profimetrics está tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: (i) los fines del tratamiento; (ii) las categorías de datos personales de que se trate; (iii) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales; (iv) de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; (v) la existencia del derecho a solicitar al responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento; (vi) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; (vii) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.
6.2. Derecho de rectificación
Si considera que sus datos personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a obtener de Profimetrics, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
6.3. Derecho de supresión
En la medida en que sea legalmente admisible, tiene derecho a obtener de Profimetrics la supresión de sus datos personales sin dilación indebida, y Profimetrics estará obligada a suprimir los datos personales sin dilación indebida cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes: (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; (ii) usted retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico; (iii) usted se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RGPD; (iv) los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; (v) los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique a Profimetrics; (vi) los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información. El derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario (i) para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique a Profimetrics; (ii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Tras el ejercicio del derecho de supresión en los términos legalmente admisibles, sus datos personales serán eliminados.
6.4. Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a obtener de Profimetrics la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes: (i) impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar su exactitud; (ii) el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; (iii) Profimetrics ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; (iv) usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos de Profimetrics prevalecen sobre los suyos.
6.5. Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Asimismo, tiene derecho a solicitar a Profimetrics que transmita dichos datos a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible, cuando resulte aplicable en virtud del artículo 20 del RGPD.
6.6. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones. Profimetrics dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6.7. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Tiene derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control competente en relación con cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales. En Portugal, la autoridad de control competente es la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD). Para más información, visite www.cnpd.pt.
6.8. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacy@itim.com.
El ejercicio de sus derechos es gratuito. No obstante, cuando sus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo, se le podrá cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos afrontados para facilitar la información o la comunicación o realizar la actuación solicitada.
7. Modificaciones de la presente Política
Profimetrics podrá actualizar, en cualquier momento, la información recogida en la presente Política. Por ello, se recomienda su consulta periódica.
Última actualización: 10 de noviembre de 2026