Política de Privacidade

1. Âmbito

1.1. A Profimetrics - Software Solutions, S.A., NIPC 507579011, com sede na Rua Lionesa 446, Edifício C Loja L, 4465-671 Leça do Balio, unidade de negócio pertencente ao Grupo Itim (Reino Unido), que desenvolve soluções de negócio para o setor do retalho, atua, relativamente aos dados pessoais recolhidos através do site ai.profimetrics.com (doravante o "Site"), ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE ("Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados" ou "RGPD"), na qualidade de responsável pelo tratamento, ou seja, é a entidade que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, e que trata os dados para as suas finalidades e para o cumprimento de obrigações legais.

1.2. A presente Política de Privacidade regula as nossas práticas de privacidade relativas à utilização do nosso website ai.profimetrics.com.

1.3. Caso tenha alguma questão adicional, contacte-nos através de info@profimetrics.com.

2. Tratamento de Dados Pessoais

2.1. Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, dados pessoais são qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("titular dos dados"); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular. O tratamento de dados pessoais deve ter um fundamento de licitude (conforme previsto nos artigos 6.º, 9.º e 10.º do RGPD). Decorridos os prazos de conservação, os dados serão eliminados, salvo se existir um litígio pendente, caso em que a Profimetrics conservará os dados até ao trânsito em julgado da decisão.

2.2. Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tratamento de dados pessoais é uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

2.3. O tratamento de dados pessoais para uma finalidade específica deve assentar num dos fundamentos de licitude previstos no RGPD. A Profimetrics pode tratar os seus dados pessoais com os seguintes fundamentos:

1. se tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas (artigo 6.º, n.º 1, alínea a));
2. se o tratamento for necessário para a execução de um contrato no qual é parte, ou para diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b));
3. se o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a Profimetrics esteja sujeita (artigo 6.º, n.º 1, alínea c));
4. se o tratamento for necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Profimetrics ou por terceiros, exceto se prevalecerem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)).

2.4. A Profimetrics trata os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e a legislação conexa, para as finalidades descritas no Anexo I à presente Política.

2.5. A Profimetrics tratará os seguintes dados pessoais:

• O seu nome;
• O seu endereço de e-mail.

3. Destinatários

3.1. Para que a Profimetrics possa cumprir todas as suas obrigações e prestar-lhe o melhor serviço possível, poderá ser necessário comunicar ou dar acesso aos seus dados pessoais a outras entidades.

3.2. A Profimetrics apenas comunicará ou dará acesso aos seus dados pessoais às seguintes categorias de destinatários:

• Empresas do grupo Profimetrics;
• Empresa irmã EDI PLUS;
• Suporte informático;
• Gestão documental;
• Apoio jurídico e contabilístico;
• Apoio logístico;
• Autoridades públicas.

4. Prazos de Conservação dos Dados

A Profimetrics conserva os seus dados pelos prazos referidos no Anexo I à presente Política.

5. Transferências de Dados Pessoais

5.1. A Profimetrics poderá transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu no âmbito da prestação de alguns serviços.

5.2. A Profimetrics garante que implementou as salvaguardas adequadas para assegurar a segurança dos seus dados pessoais.

6. Exercício dos Direitos do Titular dos Dados

Relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, e na medida em que se verifiquem os requisitos legais aplicáveis, dispõe dos direitos abaixo descritos, nos termos dos artigos 15.º a 21.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

6.1. Direito de acesso

Tem o direito de obter da Profimetrics a confirmação de que os seus dados pessoais são ou não objeto de tratamento pela Profimetrics e, em caso afirmativo, o direito de aceder aos seus dados pessoais e às seguintes informações: (i) as finalidades do tratamento; (ii) as categorias dos dados pessoais em questão; (iii) os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados, nomeadamente os destinatários estabelecidos em países terceiros ou pertencentes a organizações internacionais; (iv) se for possível, o prazo previsto de conservação dos dados pessoais ou, se não for possível, os critérios usados para fixar esse prazo; (v) a existência do direito de solicitar ao responsável pelo tratamento a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos dados pessoais, ou do direito de se opor a esse tratamento; (vi) o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo; (vii) a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, e informações úteis relativas à lógica subjacente, bem como a importância e as consequências previstas de tal tratamento para o titular dos dados.

6.2. Direito de retificação

Caso considere que os seus dados pessoais estão inexatos ou incompletos, tem o direito de obter da Profimetrics, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito.

6.3. Direito ao apagamento

Na medida do legalmente admissível, tem o direito de obter da Profimetrics o apagamento dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, e a Profimetrics tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique um dos seguintes motivos: (i) os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; (ii) retirou o consentimento em que se baseia o tratamento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e não existe outro fundamento jurídico para o tratamento; (iii) opôs-se ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento, ou opôs-se ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 2, do RGPD; (iv) os dados pessoais foram tratados ilicitamente; (v) os dados pessoais têm de ser apagados para o cumprimento de uma obrigação jurídica decorrente do direito da União ou de um Estado-Membro a que a Profimetrics esteja sujeita; (vi) os dados pessoais foram recolhidos no contexto da oferta de serviços da sociedade da informação. O direito ao apagamento não se aplica quando o tratamento seja necessário (i) ao cumprimento de uma obrigação legal que exija o tratamento, prevista pelo direito da União ou de um Estado-Membro a que a Profimetrics esteja sujeita; (ii) para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Após o exercício do direito ao apagamento, nos termos legalmente admissíveis, os seus dados pessoais serão eliminados.

6.4. Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de obter da Profimetrics a limitação do tratamento, se se aplicar uma das seguintes situações: (i) contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a sua exatidão; (ii) o tratamento for ilícito e se tiver oposto ao apagamento dos dados pessoais e solicitado, em contrapartida, a limitação da sua utilização; (iii) a Profimetrics já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados sejam requeridos por si para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial; (iv) se tiver oposto ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, até se verificar se os motivos legítimos da Profimetrics prevalecem sobre os seus.

6.5. Direito de portabilidade dos dados

Tem o direito de receber os dados pessoais que nos tenha fornecido, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Tem ainda o direito de solicitar à Profimetrics que transmita esses dados a outro responsável pelo tratamento, desde que tal seja tecnicamente possível, quando aplicável nos termos do artigo 20.º do RGPD.

6.6. Direito de oposição

Tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito com base no artigo 6.º, n.º 1, alíneas e) ou f), do RGPD, incluindo a definição de perfis com base nessas disposições. A Profimetrics deixará de tratar os dados pessoais, a não ser que apresente razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

6.7. Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo

Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente sobre questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais. Em Portugal, a autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Para mais informações, consulte www.cnpd.pt.

6.8. Como exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de privacy@itim.com.

O exercício dos seus direitos é gratuito. Não obstante, se os seus pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, poderá ser-lhe cobrada uma taxa razoável, tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou da tomada das medidas solicitadas.

7. Alterações à presente Política

A Profimetrics poderá atualizar, a qualquer momento, as informações constantes da presente Política. Por esse motivo, recomenda-se a sua consulta regular.

Última atualização: 10 de novembro de 2026